周大福足金戒指褪色事件引发消费者质疑,公司称褪色属于正常氧化现象

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周大福足金戒指不到2个月出现褪色 近日,一位中山市民程女士向媒体爆料称,她在中山市优悦城周大福珠宝店购买的足金戒指佩戴不到2个月就出现了褪色现象。
程女士质疑是否买到了假货,并投诉要求退款。
然而,周大福珠宝店方面表示,该戒指褪色属于正常氧化反应现象,并不接受退款要求。
黄金在空气中会发生氧化反应,导致金属表面失去金色光泽,变得暗淡和不吸引人。

这种氧化反应是由黄金与氧气结合形成化合物所引起的。
如果黄金长时间暴露在潮湿的环境中,这一过程会加速进行。
周大福珠宝店方面表示,他们能够保证这款戒指是真正的足金戒指,并指出褪色的原因可能是戒指沾染了护肤品或其他化学品,从而导致氧化现象发生。
然而,程女士表示自己平时佩戴的其他饰品并未出现类似情况,因此对这一解释持怀疑态度。

对于这一事件,广东周大福金行有限公司客服表示需要联系分店了解具体情况。
然而,目前尚无进一步的回应。
对于消费者来说,购买贵金属饰品时应注意保养和使用,避免与化学品接触,特别是护肤品等含有化学成分的产品。
此外,定期清洁和保养饰品也是保持其光泽和延长使用寿命的重要步骤。

总之,对于周大福足金戒指褪色事件,需要进一步调查和了解具体情况,以确定是由于正常氧化反应还是其他因素导致的。
同时,消费者在购买贵金属饰品时也应注意保养和使用,以避免类似问题的发生。

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